Ako si objednať zájazd

Ako si objednať zájazd:

• 1. Nezáväzná objednávka – Na webovej stránke www.ckalexia.sk si vyhľadajte zájazd(y), ktorého by ste sa chceli zúčastniť. Prostredníctvom formulára na webe, e-mailom alebo telefonicky kontaktujte CA a uveďte termín, počet dospelých osôb, počet a vek detí, ktorí sa tohto zájazdu plánujú zúčastniť.
  Pred objednaním odporúčame skontrolovať platnosť cestovných dokladov!
  CA na základe vašej nezáväznej objednávky overí u CK dostupnosť miest, a informuje vás (telefonicky, e-mailom) o možnosti rezervácie, presnej cene zájazdu a dobe, do ktorej je možné predmetný zájazd rezervovať.
• 2. Rezervácia a záväzná objednávka s povinnosťou platby – Ak na základe informácií o nezáväznej objednávke, možnosti rezervácie a výberu objednaných služieb ku konkrétnemu zájazdu súhlasíte so zmluvnými dojednaniami, CA zájazd záväzne objedná u organizujúcej CK - tým vzniká záväzný a neodvolateľný návrh na uzatvorenie Zmluvy o zájazde. Následne CA dohodne s vami postup tak, aby bolo možné do ukončenia rezervácie vykonať všetky potrebné úkony na uzatvorenie platnej Zmluvy o zájazde (tzn. vyhotovenie, podpis Zmluvy, úhrada).
• 3. Vyhotovenie zmluvy o zájazde – CA na základe údajov, ktoré ste poskytli, vygeneruje Zmluvu o obstaraní zájazdu a spolu so Všeobecnými zmluvnými podmienkami a Certifikátom o poistení CK proti úpadku vám ju zašle, dohodnutým spôsobom, v podobe návrhu.
• 5. Kontrola, podpísanie a úhrada – V zmluve o zájazde, ktorú vám CA zašle, skontrolujte správnosť údajov (hotel, termín, strava, doprava, osobné údaje,...). Zmluvu nesmiete meniť, upravovať ani dopĺňať (s výnimkou ručne dopísaných alebo opravených osobných údajov cestujúcich a podpisu) a to v žiadnej časti jej písomného návrhu. Zmluvu môže podpísať len objednávateľ zájazdu (ktorý môže ale nemusí byť účastníkom zájazdu), ktorý je starší ako 18 rokov a spôsobilý na právne úkony.
  Ak ako objednávateľ zájazdu súhlasíte so znením Zmluvy o obstaraní zájazdu a VZP, zmluvu popíšete a doručíte do CA (e-mailom alebo poštou), zároveň prevediete úhradu v súlade so Zmluvou.
  Podpisom zmluvy alebo prevedením úhrady na účet CA/CK, podľa toho, čo nastane skôr, sa zmluva o zájazde stáva zo strany objednávateľa záväznou.
  Nedodržanie termínov a výšky úhrad môže mať za následok odstúpenie od Zmluvy zo strany príslušnej CK.
  Platbu je potrebné uhradiť priamym vkladom resp. prevodným príkazom na účet uvedený v zmluve, s uvedením variabilného symbolu, ktorý vám CA oznámila ako identifikátor platby, pričom v prípade prevodného príkazu/vkladu máte ako objednávateľ povinnosť zaslať e-mailom do CA potvrdenie banky o prevode. Platba sa považuje za uhradenú dňom pripísania na účet CK.
• 6. Zmluva o zájazde – Zmluva sa zo strany CK stáva záväznou potvrdením objednávky, podpisom zmluvy alebo jej úhradou. V prípade nepotvrdenia objednávky zo strany CK vám budú ako objednávateľovi vrátené všetky doposiaľ uhradené finančné prostriedky.

• 7. Pokyny k nástupu na zájazd – Pokyny nevyhnutné k nástupu na zájazd vám odovzdáva CA, príp. organizujúca CK. Je potrebné ich mať so sebou pri nástupne na zájazd, spolu s VZP, platnými cestovnými dokladmi a dokladom o zaplatení celkovej ceny zájazdu. CK si vyhradzuje právo tieto doklady vyžadovať od cestujúceho pri nástupe na zájazd.
  Za platnosť cestovných dokladov zodpovedá výhradne objednávateľ/cestujúci!
  Všeobecne platí, že pri zakúpení zájazdu viac ako 1 týždeň pred nástupom na zájazd, pokyny zasiela CA, ktorá vám ich bez zbytočných prieťahov doručí najneskôr do 5 dní pred nástupom. Ak je zájazd zakúpený v dobe kratšej ako 1 týždeň pred odchodom na zájazd, CK ihneď po spracovaní príslušnej objednávky doručí pokyny CA a CA vám ich ihneď preposiela. Spôsob doručenia pokynov je dohodnutý v Zmluve pri jej uzatváraní.
  O odovzdaní pokynov si CA vedie záznam.